لا تلم الآخرين مهما فعلوا، ولا تعطهم من روحك مهما أساءوا، ولا تشغلن تفكيرك بسبب خيانتهم لك.
واتركهم خلفك بلا أسف.
عندما تلوم الآخرين فإنك تعطيهم جزء منك ومن حياتك وتتحول إلى ضحيتهم، والأخطر أنك ستعطي نفسك الحق في إتباع أي سلوك ضدهم، وتصفية الحسابات ليس من شيم الناجحين.

نقســـو على قلوبنـــا
نقسو
علــى أنفسنـــا..
حين نبحر بها إلى جزر المستحيل..
ونملؤها بحلم زائـــف..
ونضخمها بحــزن أســود..
وننزعها فوق محطــات الأنتظار..
ونحملها فوق طاقتهـــا..
نقســـو على قلوبنـــا,,
حين نحب من لا يشعـــر..
ونحلـــم بمن لا يستحـــق..

الــغروب لــ/نجيب
لم يكونوا في يومٍ من الأيام كشمسنا حتى نتحدث عن غروبها..ولو سلَّمنا من باب الجدل بذلك فإنَّ ميلاً واحداً كان يفصل بينها وبيننا ..إنهم الجحيم وماذا بعد الجحيم ؟؟
منضومةٌ متكاملةٌ من الفساد عُرفت إصطلاحاً بـ(النظام الحاكم) وبالعودة إلى القانون فإنها ستأخذ منحاً آخر في التسميات ولا اشكُّ لحظةً في كونها ستستقر عند مسمى (المافيا)

الإيمان والثقة والأمل

في يومٍ من الأيام قرر جميع أهل القرية أن يصلوا صلاة الاستسقاء
تجمعوا جميعهم للصلاة
لكن أحدهم كان يحمل معه مظلّة
•..•«هذا هو.. الإيمان»•..•

أشعِر الناس بأهميتهم

عندما تقابل احدا اينما كان داخل البيت او خارجه .. صغيرا كان او كبيرا
تخيل انه يلبس قناعا خفيا مكتوب عليه : أرجوك .. أشعرني بأهميتي
إستجب لذلك النداء فورا
وسترى العجائب

فن صناعة العلاقات المتميزة

للعلاقات شأن عظيم في حياة البشر، إذ لا يستطيع المرء أن يستغني بنفسه عن غيره
كما أن كثيراً من الأفكار المتواضعة تُروَّج ويتم تسويقها وتبلغ مبلغاً عظيماً بسبب العلاقات
إن كثيراً ممن لا قيمة لهم ولا وزن بين العقلاء والحكماء والأذكياء يتقدمون على غيرهم
لا لشيء إلا لكونهم أصحاب علاقات متميزة

هكذا علمتني الحياة

أن تكون واثقاً من نفسك
لا يعني .. أنك مغرور
أن تبكي
لا يعني .. أنك ضعيف القلب
أن تبتسم دائماً
لا يعني.. أنك لا تحمل هموماً وأحزانًا
أن تخطئ مرة
لا يعني .. أنك إنسان سيئ

هكذا علمتني الحياة
إن أعظم ألم في الحياة أن يتجاهلك الآخرون
إن أعظم ألم في الحياة إن تخسر صديقاً تحبه جداً لتكسب آخر لا يهتم لك أبدًا
إن أعظم ألم في الحياة حينما يكون أصدقائك مشغولين جداً عن مواساتك عندما تحتاج لأحد كي يرفع من معنوياتك 

قُــل .. للنفـس إن كنت وحيدا وتاقت للذنب ..
واحتمت بالظلام .. يا نفس كفى إن الذي  خلق الظلام يراني..

قُــل .. للقلـب إن غلب عليه الرَّان واعتاد على الخمول والنزحان ..
يا قلب لست ملكي فاخفق من خشية الرحمان ودع الخمول والكسل هذه صفات جبان ..

أعـــيـن بـلا دمــــوع....
وهل تعصي الدموع علينا فتأبي الإنحدار!!!!!!!!
إن الدموع من أجل نعم الله علينا , فهي بمثابة تنفيس عن مشاعرنا الداخلية
من حزن وألم وعذاب وفرح وبهجة وسعادة , ولهذا ما أصعب البكاء بلا
دموع , وما أصعب أن يكون القلب باكيا , والدمع عصيا , أو أن يكون
غافلا عن نعمة الله عليه
ذات يوم ضجرت الدموع , وسأمت عدم السقوط , تنظر
إلى أصحابها , لتسألها أي الأعين هي!!!!!
فأجابت واحدة
ألا تعرفيني!!!!!

الهدف السامي . . هدفك

الهدف السامي . . هدفك
أعزائي جميعاً
ها أنا أضع بين أيديكم بقلمي المتواضع موضوعا طالما أفكر فيه . . وضعت لي هدفا 
لكني أخاف أن لا أحققه 
فدائما ما أفكر في أهدافي التي أحققها في الحياة ، لكني لا
أخطط لها ولا أحاول تحقيقها مستخدما اللفظ الشائع (خليها على الله).
ونعم بالله لكن علينا أن نأخذ بالأسباب:
وقبل أن أبدأ موضوعي . . سأوجه السؤال إليك أيها القارئ الكريم. ما هو 
هدفك في الحياة؟ ولنقل أسمى هدف تريد تحقيقه. قف لحظات مع نفسك وفكر.
مهما كان هدفك فسوف تهيئ نفسك إلى هدف أخر وهكذا . . وهذا أمر 
غريزي وطبيعي. لكن هل كان في يوم من الأيام هدفك الحصول على الجنة . . نعم
الجنة ، طبعا كلنا نريدها ، لكن ماذا عملنا كيف خططنا وهل راجعنا خططنا وعدّلنا 
مسار حياتنا لنصل إلى هذا الهدف السامي.

عندما تبدأ يومك.. بالصلاة والدعاء.. فأنت إنسان رائع
عندما تبدأ يومك.. بابتسامة صادقة.. فأنت إنسان رائع
عندما تفشى ..السلام لكل من يلتقي بك.. فأنت إنسان رائع
عندما تتعامل ..مع الآخرين بكل احترام.. فأنت إنسان رائع
عندما تتعامل.. مع أفكار الآخرين وتستمع إليها جيدا ولا تهمشها
أو تحتقرها.. فأنت إنسان رائع

كلمااااااااااااااااااااااااااات

كلمااااااااااااااااااااااااااات
عندما تعجز عن التفكير ... ليس معناه بأنك قد فقدت عقلك,,, لكنك تحتاج الى اعادة هيكله

من منا لم يردد عبارة فاقد الشئ لايعطيه ... لكننا احيانا نرى ان فاقد الشئ يعطيه

سألت ذات مرهـ عن سبب يجعلني يجعلنا نشعر بالتفاؤل رغم ما قد نواجهه في حياتنا اليوميه من مصاعب قد لا تخلو من العقد

حينها لم أملك الاجابه

لكنني تذكرت الآن بأن ما يحدث هو نتاج حتمي يجعلنا لا نستسلم فما قد تواجهه اليوم أهون مما قد تواجهه غدا !

احداث مصر

ما تعيشه مصر هذه الأيام يؤكد أن عجلة التغيير دارت، وأن حسني مبارك انتهي، وما هي إلا أيام بإذن الله ويفر هذا الطاغية هو وأسرته وعصابته.
من ينزل إلى الشارع ويرى الثورة في وجوه الشباب المصري الذي كسر حاجز الخوف يتأكد أننا أمام نهاية أسوأ حقبة في تاريخ مصر المعاصر، وعلى أبواب فجر جديد يبدد ظلمات الاستبداد التي عاشها منذ عقود.
منذ يوم الغضب 25 يناير ومصر تعيش حالة جديدة من الانفجار الشعبي الذي يعجز القلم عن وصفه. حالة من الغضب العنيف الذي انفجر بشرا من كل الأعمار والفئات في الشوارع بهتافات محورها اسقاط الطاغية
هذا الانفجار الواسع أكبر من أن تحتويه قيادة، وأسرع في الحركة من كل القوى السياسية والأحزاب الهامشية التي تلهث للحاق به
وكما كتب الأستاذ عبدالبارئ عطوان أن هناك اجماع في الشرق والغرب، داخل مصر وخارجها، في امريكا والعالم العربي، على ان حكم الرئيس حسني مبارك قد انهار، وان رأس النظام يجب ان يرحل ومعه حاشيته، الشخص الوحيد الذي يشذ عن هذا الاجماع هو الرئيس مبارك نفسه. فالرجل يتشبث بالحكم بعناد منقطع النظير، وكأنه ملتصق بكرسي العرش بأشد انواع الغراء قوة وصلابة.
ففي هذه الأثناء الشعب المصري هو الذي يصنع التاريخ ,مستقبل الشرق الاوسط برمته سيتقرر في القاهرة، والنظام العربي الجديد قد يتبلور وينهض من ميدان التحرير، لينتشر في مختلف العواصم العربية، المعتدلة منها او الممانعة، أو في دول تحاول مسك العصا من الوسط بوقوفها بين المعسكرين إيثاراً لسلامة وهمية.

شبكة أي تنشر ترجمة أغنية (أتراك اليمن) التي أبكت جول في صنعاء

شبكة أي تنشر ترجمة أغنية (أتراك اليمن) التي أبكت جول في صنعاء

أي/ خاص

خلال زيارته التاريخية لليمن قام الرئيس التركي عبد الله جول بافتتاح مقابر الشهداء الأتراك باليمن التي تضم آلاف الشهداء الأتراك خلال الحرب العالمية الأولى. وأثناء الافتتاح قامت طالبتان يمنيتان تدرسان في المدرسة التركية بغناء "نشيد اليمن" الذين كان يتغنى به أثناء الحرب العالمية الأولى ويعبر عن مشاعر التضامن العربي والتركي الإسلامية ضد المحتل الغربي.

فتسربت قطرات من الدموع على وجنتي الرئيس التركي عبد الله جول، فمسحها بأصابعه، غير أنه تحت تأثير المعاني الفياضة للأغنية لم يتمالك نفسه وأخرج منديلا يمسح به دمعاته.

تركيا البلد الوحيد الذي يمكنه مواجهة اسرائل والحاكم الظالم هو من ينتج الفساد

تركيا البلد الوحيد الذي يمكنه مواجهة اسرائل والحاكم الظالم هو من ينتج الفساد (تفاصيل جديدة)

أي خاص

قال رئيس الوزراء التركي رجب طيب أردوغان اليوم في حديث لبرنامج بلا حدود أن تركيا أصبحت دولة مختلفة في محيطها العربي والعالمي ولا مشكلة لدى بلدة سوى مع إسرائيل التي قتلت الأتراك و قتلت وتقتل الفلسطينيين وحولت بلدهم إلى سجن كبير..

وقال أن علاقة بلاده مع إسرائيل لن تعود كما كانت مالم تعتذر إسرائيل عن عما صنعت وتعوض أسر الشهداء وتفك الحصار عن غزة التي قال أنه يود زيارتها لا مستعرضاً ومسببا لأزمة ولكن في ظل إرادة دولية دعى العرب للمشاركة فيها.. وأظاف أن إسرائيل هي من ستخسر تركيا لأن بلده هي الدولة الوحيدة التي يمكنها مواجهة إسرائيل.. وأن على من اتهمها بالوقاحة أن ينظر إلى نفسه في المرآة حتى يدرك وقاحته..

بــدِيَّة الخوف لــ/نجيب صالح..

بــدِيَّة الخوف لــ/نجيب صالح..

رحل والدي الى جوار ربه وانا حينها لم اكمل الخريف الثاني من عمري .. دبَّ في منزلنا الصغير المتواضع ديجور من الخوف الذي ليس له مبرر سوى تجربة الموت التي طالت والدي بحادث سير .. كانت والدتي تعقد عليَّ آمال عريضة سيما وانا العائل المنتظر والوحيد للأسرة .. وقفتُ على قدميَّ وقد مُلئت الدنيا من حولي خوفاً على مستقبلي ..كنت ممنوعاً من ان امارس الرياضة حتى لا اصاب بعاهة مستديمة .. إشتدَّ عودي فحتَّم عليَّ الإحتكاك بالمجتمع .. كان المجتمع عفوياً بسيطاً رحباً ولكنه مع ذلك لم يخلو من بعض الهفوات.. لم اكن اجرؤ على قول الحق لما يترتب على ذلك من تبعات قد تهدد مستقبلي من وجهة نظر والدتي .. وقد تتسبب لي في مشاكل لستُ بحاجة لها سيما وانا لم اتمكن بعد من قراري ..

على مضضٍ كنت اكتم ما ينبغي البوح به خوفاً من ان تفتح لي اكثر من جبهة للقتال وانا ذلك اليتيم ..

كبُرت وكبُرَت معي مسؤوليتي التي تجاوزت حدود المجتمع الصغير الذي اقطنه الى فضاءٍ اوسع وأُفق ارحب إنه الوطن ..ذلك القلب الذي يجمعني بكم في نسيج واحد ..هو ذلك الفكر الذي يربطني بكم في مصيرٍ مشترك وحُلُم واحد ..

تكررت تجربة الخوف ولكن هذه المرة اكبر من سابقتها ..

كنت قد وعدتُ والدتي وزوجتي قبل ان اغادر تراب الوطن بأمرين ..الأول هو انني لن اعتلي مقود سيارة ولن اقودها ما حييت ..ولقد خفرتُ ذمتي ونقضتُ عهدي ..

الأمر الثاني ..هو ان احاول الإبتعاد من السياسة ما ستطعت ..ولكنني لم استطع ذلك ..

هل انا ساذجٌ بما يكفي لأغض الطرف عما اراه كارثياً على مستقبلي ومستقبل طفلتي الوحيدة ..

ثم لماذا حُرِّم الحديث بالسياسة ؟

السنا نحمل ارقاماً وطنيةً تثبت بما لا يدعُ مجالاً للشك اننا يمانيون ولا ضير إن كنا نعيش خارج جغرافية اليمن فإننا ضمن التركيبة الديمجرافية لذلك الوطن ..؟

السنا ندعي الديمقراطية في وطننا؟

اليس من حقنا ان نشارك في رسم ملامح وطننا الحبيب ..؟ ام انَّ الرسم حكراً على اولئك اصحاب الفراشات القديمة والألوان الباهته..

ادرك انَّ السياسة فناً قد إستهواني منذُ فجر ايامي تماماً كما ادرك لا بل اثق بقدرتي على الترويض السياسي... ولكن هل يدرك الناس من حولي انَّ بحور السياسة في الوطن العربي قد جُفت ونضب معينها ووطننا ليس إستثناءً من تلك اليباب ..

لقد عمدت الأنظمة والنخب على إستنزاف كافة المناهل التي كانت ستصب في حوض السياسة ليصبح الحوض قعراً تفترشه الصخور المكفهرة وبالتالي من يفكر بالسباحة لا شك سيكسر عنقه ..

سأترك لكم مجالاً للإجابة عن اسئلة مبهمة وردة ضمن سياق حديثي تلميحاً لا تصريحاً

اتمنى ان لا يستمر الخوف ..وأن يأتي اليوم الذي ننعم فيه بحرية التعبير في هامشٍ اوسع ..كي يستريح قلمي وتجود قريحتي ويستريح ظميري..نجيب صالح

أنواع الشخصيات وطرق التعامل معها؟

أنواع الشخصيات وطرق التعامل معها؟ 

أنماط البشر والذين تختلف شخصياتهم وبناء عليه تختلف طريقة تعاملنا معهم 

الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة  - هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء 
- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين 
- لديه الشعور بالأمان 
- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه 
- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين 
- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح 
- يتحاشى الحديث حول العمل 
- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا 

كيف نتعامل معه ؟ 
- قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد 
- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه 
- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود 
- تصرّف بجدية عند الحاجة 

الشخص المتردد  - يفتقر إلى الثقة بنفسه 
- تظهر عليه علامات الخجل و القلق 
- تتصف مواقفه غالباً بالتردد 
- يجد صعوبة في إتخاذ القرار 
- يضيع وسط البدائل العديدة 
- يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة 
- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت 
- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات 
- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير 

كيف نتعامل معه ؟ 
- محاولة زرع الثقة في نفسه 
- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية 
- ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك 
- أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده 
- أعطه مزيداً من التأكيدات 
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين 
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار 

الشخص العنيد  - يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها 
- يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده 
- صلب ، قاس في تعامله 
- ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل 

كيف نتعامل معه ؟ 
- أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره 
- أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق 
- أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد 
- استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن 

الشخص الخشن  - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً 
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم 
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه 
- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته 
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه 
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره 
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير 

كيف نتعامل معه ؟ 

- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك 
- حاول أن تصغي إليه جيداً 
- تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه 
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن 
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره 
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك 
- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين 
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة 
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن 
الشخص الثرثار  - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء 
- يعتقد أنه مهم 
- يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع 
- يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث 
- يقع في الأخطاء العديدة 
- واسع الخيال ليثبت وجهة نظره 
كيف نتعامل معه ؟ 
- قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، 
قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟ 
- أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه 
- أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ 
الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود  - يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه 
- يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات 
- لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة 
- يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه 
- لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي 
كيف نتعامل معه ؟ 
- عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد 
- وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة 
- استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة 
- لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك 
- اظهر له الإحترام و الود 

الشخصية المعارضة دائما  - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم 
- يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره 
- تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك 
- لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة 
- عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات 
- يذكر كثيراً تاريخه الماضي 
- يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً 
- لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل 

كيفية التعامل معه: 
- التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه 
- تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته 
- أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك 
- عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة 
- قدم أفكارك الجديدة بالتدريج 
- لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه 
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن 

الشخص مدعي المعرفة  - لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه 
- متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية 
- عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه 
- يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت 
- شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين 
- يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت 

كيف نتعامل معه ؟ 

تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام 
- تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك 
- ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح 
- اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة 
- لتكن واقعياً معه دائماً 
- لا تفكر في الإنتقام منه أبداً 
- استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن 

الشخص المتعالي  - يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق 
- يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة 
- يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع 

كيف نتعامل معه ؟ 
- لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له. 
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في ..... 

الشخص كثير المطالب  - صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين 
- يصعب التعامل معه بكثرة المطالب 
- يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً 

كيف نتعامل معه ؟ 
عالجه بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ،

و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية 

الشخص الباحث عن الأخطاء  مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع 
- يتصيد الأخطاء على درجة عالية 
- لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين 
- تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء 
- ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين 

كيف نتعامل معه ؟ 
- لا تفقد السيطرة على أعصابك معه 
- لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده 
- أصغ إليه بدرجة عالية 
- أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها 
- لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية 
اتمنى أن تلقوا فيه الفائده ويساعدكم في التعامل مع الغير

منقول